§ 1 Campo di applicazione e controparte contrattuale
1. Le presenti Condizioni generali di contratto (CGC) si applicano a tutti i contratti conclusi tra te in qualità di cliente e noi in qualità di gestore del negozio online www.cyclotest.ch (di seguito «venditrice»). Nell'ambito della procedura di ordinazione riconosci le CGC nella versione in vigore al momento dell'invio dell'ordine. Per essere vincolanti, tutti gli accordi presi oralmente o per telefono devono essere confermati per iscritto. Il requisito della forma scritta è soddisfatto anche quando una dichiarazione è contenuta in un'e-mail.
2. Il gestore del negozio online www.cyclotest.ch (di seguito «negozio online») e tua controparte contrattuale è:
Hardmeier Electronics AG
Weststrasse 115
CH 8408 Winterthur
3. La nostra offerta di merce nel negozio online si rivolge esclusivamente ad acquirenti non professionali con dimora abituale e indirizzo di consegna in Svizzera o nel Liechtenstein (di seguito «clienti»).
§ 2 Conclusione del contratto
1. La presentazione della nostra merce nel negozio online non costituisce un'offerta di vendita vincolante. L'offerta di concludere un contratto di compravendita proviene da te in qualità di cliente, nel momento in cui, dopo aver compilato integralmente la pagina d'ordine, fai clic sul pulsante «Acquista ora».
Resti vincolata al tuo ordine per 1 settimana. Il contratto si perfeziona in modo vincolante se accettiamo il tuo ordine entro questo termine secondo la cifra 3.
2. Dopo l'invio dell'ordine ricevi, tramite un'e-mail automatica, una conferma del fatto che l'ordine ci è pervenuto (conferma di ricezione dell'ordine). La conferma di ricezione dell'ordine serve unicamente a informarti che abbiamo ricevuto il tuo ordine.
3. Un contratto si perfeziona validamente soltanto nel momento in cui dichiariamo l'accettazione del contratto. Dichiariamo l'accettazione del contratto emettendo una fattura a tuo nome, confermando per e-mail che la merce lascia il nostro magazzino (conferma di spedizione) oppure, al più tardi, con la consegna della merce.
4. Il contratto si perfeziona soltanto per gli articoli espressamente indicati nella nostra fattura, conferma di accettazione dell'ordine o conferma di spedizione. Da ciò risulta in modo definitivo anche l'entità della prestazione.
5. Le disposizioni che precedono non pregiudicano in alcun caso il tuo diritto di revoca (vedi § 6).
6. La conclusione del contratto avviene in lingua tedesca. I dati da noi memorizzati fungono da prova della conclusione del contratto e della transazione.
7. Hai inoltre la possibilità di stampare il tuo ordine e i dati inseriti durante la procedura di ordinazione. Se disponi di un conto cliente, puoi consultare i dati del tuo ordine anche nella tua area clienti, inserendo i tuoi dati d'accesso personali.
§ 3 Prezzi e spese di spedizione
1. I prezzi indicati nel nostro negozio online comprendono l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge e sono espressi in franchi svizzeri (CHF).
2. Tutti i prezzi indicati si intendono al netto delle spese di spedizione.
§ 4 Pagamento e riserva di proprietà
1. Il pagamento del prezzo d'acquisto avviene, a tua scelta, tramite pagamento anticipato, fattura, Postcard o carta di credito (VISA o Mastercard), nella misura in cui tali modalità sono previste e disponibili sul sito web.
2. Se scegli la modalità di pagamento anticipato, ti comunichiamo le nostre coordinate bancarie nella conferma di ricezione dell'ordine. Ti preghiamo di versare l'importo della fattura su questo conto entro 14 giorni.
3. In caso di acquisto su fattura, l'importo complessivo della fattura va versato sul nostro conto entro 15 giorni dal ricevimento della merce.
4. Fino al pagamento integrale del rispettivo importo fatturato di una fornitura (accredito definitivo e incondizionato dell'intero prezzo d'acquisto) ci riserviamo in ogni caso la proprietà della merce consegnata.
5. Un obbligo di consegna da parte nostra sussiste soltanto a pagamento integrale avvenuto. Se il pagamento integrale non avviene entro un massimo di 30 giorni dall'accettazione del contratto, ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto.
6. In qualità di cliente non sei autorizzata a costituire in pegno la merce soggetta a riserva di proprietà né a trasferirla in garanzia prima del passaggio della proprietà. Puoi rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà soltanto nell'ambito del normale corso degli affari. Per il caso della rivendita ci cedi già con la presente, per l'intero ammontare, tutti i crediti che ne derivano nei confronti del tuo acquirente, a garanzia del nostro credito. Ci segnalerai immediatamente qualsiasi intervento di terzi sulla merce soggetta a riserva di proprietà o sui crediti a noi ceduti e informerai i terzi dei nostri diritti.
§ 5 Consegna e trasferimento del rischio
1. Consegniamo esclusivamente a indirizzi di consegna in Svizzera e nel Liechtenstein.
2. Le spese di spedizione sono disciplinate al § 3.
3. La spedizione della merce avviene dal nostro magazzino di Winterthur. Winterthur è anche il luogo di adempimento.
4. Qualora non tutti i prodotti ordinati fossero disponibili in magazzino, siamo autorizzati a effettuare forniture parziali.
5. La nostra prestazione costituisce un'obbligazione di spedizione ed è adempiuta con la consegna al vettore.
6. I termini di consegna indicati nel negozio online, rispettivamente nella nostra conferma di accettazione dell'ordine secondo il § 2 cpv. 2, decorrono dal momento della nostra conferma di ricezione dell'ordine; in caso di pagamento con bonifico anticipato, tuttavia, non prima dell'accredito dell'importo fatturato sul nostro conto.
§ 6 Obbligo di verifica e di avviso, responsabilità per i difetti
1. Sei tenuta a verificare i prodotti consegnati non appena ciò risulti possibile secondo il normale corso degli affari e a comunicare immediatamente i difetti riscontrati al nostro servizio clienti all'indirizzo cyclotest@hardmeier-electronics.ch. Se ometti di farlo, i prodotti si considerano accettati. L'accettazione si considera in ogni caso avvenuta se il cliente non ha presentato un avviso scritto dei difetti entro 14 giorni dalla consegna.
2. I difetti non riconoscibili nell'ambito di una verifica accurata secondo il capoverso che precede vanno comunicati al nostro servizio clienti subito dopo la loro scoperta, con un messaggio a cyclotest@hardmeier-electronics.ch; in caso contrario i prodotti ordinati si considerano accettati anche riguardo a tali difetti.
3. Prestiamo garanzia eliminando i difetti. Ciò avviene, a nostra scelta, mediante adempimento successivo, ossia l'eliminazione di un difetto (riparazione) oppure la fornitura di una cosa esente da difetti (fornitura sostitutiva). I prodotti sostituiti diventano proprietà del venditore.
4. Se l'adempimento successivo fallisce, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto. Ciò non vale in caso di difetti irrilevanti. È escluso un diritto del cliente alla riduzione del prezzo. Questa esclusione di responsabilità si estende anche a tutte le pretese concorrenti con i diritti di garanzia, siano esse derivanti da contratto (art. 97 segg. CO), da atto illecito (art. 41 segg. CO), da invalidazione del contratto per errore (art. 23 segg. CO) ecc.
5. Il cliente non riceve da Hardmeier Electronics AG garanzie in senso giuridico. Le garanzie del produttore restano naturalmente impregiudicate. La pubblicità, le dichiarazioni pubbliche e i vanti pubblicitari del produttore non costituiscono un'indicazione contrattuale delle qualità della merce.
6. La spedizione e il trasporto fino allo stabilimento di Winterthur sono a carico dell'acquirente.
7. In qualità di venditore non ci assumiamo alcuna responsabilità per le descrizioni di terzi, in particolare dei clienti, nell'ambito delle recensioni pubblicate nel negozio online, rispettivamente sulle nostre presenze sui social media.
§ 7 Responsabilità
1. Tutti i casi di violazione del contratto e le loro conseguenze giuridiche, come pure tutte le pretese del cliente, a prescindere dal titolo giuridico in base al quale vengono fatte valere, sono disciplinati in modo esaustivo nelle presenti CGC. In nessun caso sussistono pretese del cliente al risarcimento di danni che non si sono verificati sul prodotto stesso. È esclusa una pretesa di responsabilità che superi il valore dell'ordine.
2. L'esclusione di responsabilità di cui al precedente capoverso 1 non vale in caso di intenzione illecita (dolo) o di negligenza grave.
3. I prodotti ordinati possono essere utilizzati soltanto per l'uso convenuto. Per altre applicazioni occorre ottenere previamente un consenso scritto.
§ 8 Protezione dei dati
1. Il trattamento dei dati personali dei clienti da parte del venditore è disciplinato nell'informativa sulla protezione dei dati. Essa costituisce parte integrante delle presenti CGC. L'informativa sulla protezione dei dati è consultabile qui. Per l'evasione degli ordini memorizziamo i dati dei nostri clienti e, a questo scopo, li trasmettiamo se necessario a terzi. Il cliente può opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo dei dati per scopi pubblicitari.
§ 9 Clausola salvatoria, riserva di modifica
1. Qualora singole disposizioni delle presenti CGC fossero inefficaci o incomplete oppure qualora l'adempimento divenisse impossibile, ciò non pregiudica l'efficacia delle restanti disposizioni. Le parti contraenti si impegnano a sostituire la disposizione inefficace con una clausola ammissibile ed efficace che, per contenuto, si avvicini il più possibile all'intenzione originaria e allo scopo economico con essa perseguito.
2. Tutte le modifiche o integrazioni delle presenti CGC richiedono una forma che consenta la prova mediante testo, come segnatamente il fax e l'e-mail. Ciò vale anche per una modifica del requisito della forma scritta. Non appena, dopo la modifica, il cliente ricorre a prestazioni del venditore, accetta per atti concludenti le nuove CGC. La versione di volta in volta vincolante delle CGC può essere consultata e stampata all'indirizzo https://www.cyclotest.ch/agb.
3. Condizioni contrattuali divergenti del cliente, segnatamente anche quelle che il cliente dichiara applicabili unitamente all'accettazione del contratto, non diventano parte integrante del contratto. Esse hanno validità soltanto se e nella misura in cui sono state accettate dal venditore espressamente e in forma scritta.
§ 10 Diritto applicabile
1. Il rapporto contrattuale, inclusa la presente disposizione, è soggetto al diritto svizzero. Il foro competente esclusivo è la sede di Hardmeier Electronics AG a Winterthur. Con la pubblicazione di una versione aggiornata delle presenti disposizioni, le versioni precedenti perdono validità.
Aggiornato al: 19.12.2023