Frais d’expédition
À partir d’une valeur de commande de 100 CHF, les frais d’expédition de 8,50 CHF sont offerts.
Livraison
Nous livrons exclusivement en Suisse et au Liechtenstein.
Le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables.
Notre entrepôt se trouve à Winterthur, en Suisse.
Vous recevez si possible votre commande en un seul envoi. Si, pour des raisons techniques ou logistiques, par exemple parce que votre commande contient des articles qui doivent être emballés séparément ou transportés différemment, un envoi séparé est nécessaire, cela n’entraîne aucun coût supplémentaire pour vous.
La livraison est effectuée dans le délai de livraison indiqué sur la page de l’offre correspondante, par une entreprise de transport de notre choix (la Poste suisse), à l’adresse de livraison que vous avez indiquée. Notre conseil : si vous ne pouvez éventuellement pas être sur place lors de la livraison, vous pouvez convenir facilement avec votre livreur d’une livraison à un lieu de dépôt ou chez un destinataire de remplacement privilégié dans votre voisinage sur www.post.ch.
Si l’entreprise de transport concernée le met à disposition, nous vous envoyons le code de suivi de votre envoi après l’expédition de la marchandise, afin que vous puissiez consulter l’état de livraison de votre envoi sur le site Internet de l’entreprise de transport.
La marchandise reste la propriété de Hardmeier Electronics AG jusqu’au paiement complet.
Comment renvoyer un produit ?
Vous pouvez renvoyer sans problème tout article dans un délai de 14 jours.
Si vous avez décidé de nous renvoyer une partie de votre commande, nous vous prions de respecter les points suivants :
- Renvoyez toujours l’article complet et dans son emballage d’origine
- Veuillez joindre une copie de la facture que vous avez reçue de notre part par e-mail.
- Veuillez affranchir suffisamment le retour ; les frais de retour sont à votre charge en tant que client.
- Envoyez le colis à :
Hardmeier Electronics AG
Weststrasse 115
8408 Winterthur
Envois non affranchis
Veuillez ne nous retourner en aucun cas les marchandises en port dû. Nos collaborateurs ont pour consigne de ne pas accepter les envois non affranchis, car la Poste nous facture pour cela des frais très élevés.
Le droit de révocation n’existe pas pour les contrats de livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles un choix ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminant, ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur. Le droit de révocation expire prématurément pour les contrats de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène lorsque leur sceau a été retiré après la livraison.
Le non-respect de nos consignes de retour n’a toutefois aucun effet sur vos droits légaux, en particulier votre droit légal de révocation ainsi que vos droits de garantie.
Droit de révocation
Nous avons rassemblé pour vous toutes les informations pertinentes concernant le droit de révocation. Veuillez nous contacter si vous avez encore des questions à ce sujet. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider.
Téléphone : +41 52 224 41 41
E-mail : cyclotest@hardmeier-electronics.ch